杂谈(2): 沟通与团队合作

为什么会说这个问题？

这个问题应该是比较普遍，工作都会遇到。我现在想说的是作为一个基层的Leader或准Leader，怎么和其他成员沟通。 要沟通的事与沟通的范围也很广，只说下对于工作成果的跟进与反馈，进度是PM的事，也不说。

先说怎么跟进工作成果，大致的方法就这么几个。

1. 用产品，体验功能，有没什么问题。开发过程中，问题多少都会有。但有两类问题一般我会提：A. 明显的crash, 一用就carsh. B. 功能说已经开发完成甚至都提交测试了，发现逻辑上的问题或异常情况的处理。
2. 看代码(Code Review)，发现代码有逻辑上的错误或考虑不全的情况，会提个Code Review的单。产品体验的问题，也很容易找到对应代码，也会 提个单。

发现问题了，怎么反馈给责任人？

1. RTX群发Crash信息或截图。
2. 单独RTX。
3. 走过去跟他说。
4. Code Review单提醒。

感觉这里先有人问题。

1. 管理上有个原则：错误最好单独沟通，表扬要公开进行。
2. 有些开发比较敏感：单独说或群里说，都会反应比较激烈。遇到问题，不是冷静分析，
   看怎么解决；而是先解释下，想表达下跟自己没关系或太大关系。
3. RTX里群里有领导，领导也能看到问题。

怎么沟通？

这样说起来，有问题还是单独沟通比较好，但敏感的人群，无论怎么沟通好像都太愉快，委婉点也不太理想。 我曾经试过委婉的表达，感觉自己很别别扭，对方感觉也不太好，效果自然也不太好，觉得还是直接沟通比较好。
觉得技术人员简单，但事实不是如此。程序员大多(99.99%)屌丝出身，都有一些心魔。这个后面再说。

建议好的沟通气氛。

想在团队里良好的的沟通，觉得团队氛围要先建立好：公开沟通，那怕是问题。很多人有一些顾忌或不好的心理：

1. 怕得罪人。
2. 是自己的问题，有心理压力，担心会影响效绩。
3. 还一种是不直接说是谁的问题，在群里说自己发现了什么问题，怎样，可能是一种要表现自己的心理。

形成好的氛围，可能要：

1. 团队成员之间要比较熟悉，不要在芥蒂或心理上的不信伤感。怎么变得熟悉，互相信任？？？
2. 绩效或其他机制的引导，鼓励什么，不鼓励什么。