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Formulaire d’édition du service (Tuile « Service » - vue Administrateur) Header (vue Usager lors du dépôt d’un dossier) Footer (vue Usager lors du dépôt d’un dossier)
Besoins identifiés (exemples)
Apporter des précisions concernant les modalités de contact (utilisation détournée du champ « Horaires d’ouverture ») :
Ajouter un lien vers une page d’aide / FAQ :
Ajouter un lien vers une page / formulaire de contact (actuellement impossible) Exemple : sur la démarche Améthyste pour le Département des Hauts-de-Seine, les administrateurs souhaiteraient indiquer un lien vers le formulaire de contact (qui renvoie vers leur GRC) : https://contact.hauts-de-seine.fr
Optimisation
Dans le formulaire d'édition du service, ajouter :
• Un champ (facultatif) permettant d’ajouter un lien vers une page d’aide / FAQ.
• Un champ permettant d’ajouter un lien vers une page / formulaire de contact, que l'administrateur pourra éventuellement renseigner à la place du champ "Email de contact" (il devra obligatoirement renseigner au moins un des deux champs).
• Un champ (facultatif) permettant au service d’ajouter d’éventuelles précisions / indications concernant les modalités de contact du service.
Extrait du formulaire de la tuile « Service » (vue ADMINISTRATEUR)
Si l'administrateur valide le formulaire sans avoir renseigné au moins un des deux champs de contact :
Correspondance des informations dans le menu "Aide"
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