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ETQ administrateur - je peux renseigner d’autres champs facultatifs pour compléter / préciser les coordonnées du service porteur de la démarche #11245

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marleneklok opened this issue Jan 23, 2025 · 1 comment

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@marleneklok
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@marleneklok marleneklok moved this to decoupage UX (temporaire) in The Kanban Jan 23, 2025
@marleneklok
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marleneklok commented Jan 23, 2025

Actuellement

Formulaire d’édition du service (Tuile « Service » - vue Administrateur)
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Header (vue Usager lors du dépôt d’un dossier)
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Footer (vue Usager lors du dépôt d’un dossier)
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Besoins identifiés (exemples)

Apporter des précisions concernant les modalités de contact (utilisation détournée du champ « Horaires d’ouverture ») :
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Ajouter un lien vers une page d’aide / FAQ :
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Ajouter un lien vers une page / formulaire de contact (actuellement impossible)
Exemple : sur la démarche Améthyste pour le Département des Hauts-de-Seine, les administrateurs souhaiteraient indiquer un lien vers le formulaire de contact (qui renvoie vers leur GRC) : https://contact.hauts-de-seine.fr

Optimisation

Dans le formulaire d'édition du service, ajouter :
• Un champ (facultatif) permettant d’ajouter un lien vers une page d’aide / FAQ.
• Un champ permettant d’ajouter un lien vers une page / formulaire de contact, que l'administrateur pourra éventuellement renseigner à la place du champ "Email de contact" (il devra obligatoirement renseigner au moins un des deux champs).
• Un champ (facultatif) permettant au service d’ajouter d’éventuelles précisions / indications concernant les modalités de contact du service.

Extrait du formulaire de la tuile « Service » (vue ADMINISTRATEUR)
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Si l'administrateur valide le formulaire sans avoir renseigné au moins un des deux champs de contact :
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Correspondance des informations dans le menu "Aide"
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Tickets liés

ETQ usager - optimisation du menu « Aide (et contact) » et du footer #11246

ETQ usager, j’ai toujours accès aux coordonnées du service après avoir déposé mon dossier #11257

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Projects
Status: decoupage UX (temporaire)
Development

No branches or pull requests

1 participant