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 - 히스토리 저장에 따른 상담원 및 외국인 고객의 채팅 목록
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+- 채팅방 읽지 않은 메세지 수 제공 
+- fallback method 및 Open 상태 전환 시 관리자에게 텔레그램 봇 알람
 # 운영중인 사이트
 
 - 외국인 고객 : https://hellocounselors.p-e.kr/