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HbOnlineClassroom

Zoom.Quiet edited this page Nov 17, 2017 · 1 revision

线上公开课 组织指南

~ 为越来越专业化的公开课,进行持续优化!

行动手册关联:

概述

  • 共识:
    • 每一次公开课 都是非常关键的,异常宝贵的交流机会
    • 必须尽可能的利用每一次公开课的所有成果
    • 并对每一次公开课进行复盘,持续改进!
  • 支持原则
    • 尽早介入
    • 全程支持
    • 共同成长
    • 随时替身
  • 支持要点
    • 基于支持原则,周迭代化所有角色的协作任务序列

行动

角色

  • 导师
  • 课程内容审核人
  • 随堂讲解轮值教练
  • 课程经理

每周准备 checklist

待增补

具体行动序列

*wd0 共创回放:

  • 导师根据前一天的规划制作回放技能点
    • 开发代码
    • 设计剧本
    • 完成 TR 录制
  • 发布,教练相互 review ,改进

*wd1 筹备:

*wd2 预告:

  • 课程经理发布课程预告文案
    • 16:42 课程经理发到 后援团列表 内审,导师等人员审核确认,直至发出 confirmed 指令
    • 19:42 课程经理发到 OM2py列表(若导师长时间未答复,请在发送前半小时电话导师确认)
    • 20:20 微信群发布
  • 导师完成幻灯/演示资料,并通知课程内容审核人审核
  • 巡定当周 top3 学员
    • 给出证据链接
    • 给出事迹说明
    • 给出相关截屏/照片...
  • 公开信起草:
    • 本周内容回放
    • 下周任务卡
    • C2T2报名
    • BGM
    • 相关提醒

*wd3 预热:

  • 19:42 轮值教练整理当周问题收集 Issue为关键问题列表给导师
  • 20:20 课程经理再次在微信群中提醒大家本周公开课信息(课程内容,时间,地点)
  • 课程经理协助导师内部预演新流程/形式/媒体技巧...,
    • 确认导师所在环境下直播间可以正常使用
    • 使用技巧参见
  • 课程经理及教练 review 所有直播资源是否可用合理
  • 课程经理及教练 review 公开信所有信息是否精确

*wd4 执行:

  • 16:42 课程经理最后一次 提醒大家公开课信息,并确认开课核查清单已完成
  • 19:42 ~ 公开课 (+广州 C2T2),详细协作分工参见 开智课程/活动直播指南 HbOMlivescript
    • 19:30 课程经理完成现场调试
      • 19:42~20:20 主题分享 一段录像
      • ~ 21:30 公开 QA 一段录像
      • 以及对应的现场录音
    • ~ 21:45 关闭直播
    • ~ 22:20 现场 C2T2
  • 直播结束后,导师把录屏/录音上传云端
    • 录屏上传开智腾讯云账号
    • 录音上传个人云盘账号

*wd5 发布回顾+复盘:

  • 课程经理发布昨日公开课资料资料
    • 12:12 前
      • 课程经理完成视频/演示原件在芝麻星中的发布
      • 当周随堂讲解教练,将昨日讲解手记发布在 [*w]任务 讨论/交付/展示issue
    • 15:42 前导师完成完成文案审核
    • 19:42 释放直播录像/录音,文字记要邮件
    • 20:20 微信提醒接收
  • 课程经理从旁收集听众反馈,进行公开课复盘
    • 所有渠道抽样访问学员: + 积极的 + 消极的 + 无声的 + 给出公开课程体验,最好/差的三点
    • 通过 Issue 给出改进追踪任务

*wd6 起草下周公开课:

  • 课程经理抽取精彩点及学员笔记, 形成文字报道
    • 抽空在 开智学堂 微博/一休朋友圈坚持每周放送

注意事项

  • 对外文案(列表/微博/微信通告)发布约定
    • 列表文案提前拟好,参照 HbPrwordsSOP 准备规约,联系导师审核
    • 微博/微博通告,发布在 PrWords 中,联系导师审核
    • 若当日有需要审核的文案,请至少提前 4h 约导师审核时间点,以便导师安排日程
    • 需征得导师 confirmed 确认后才可发布
    • 若导师在约定时间点长时间未回应审核需求,请及时电话联系确认,以免耽误审核
  • 学员微信群通告发布约定
    • 当日通告一般在学员较为空闲的饭点(12:00,18:00前后)发布
    • 发布内容尽量合并成一条内容,并前缀/后缀 #FYI# 以便阿西莫夫收入每日日报中方便学员查看,及方便微信群检索
  • 若课程经理无法肉身到达直播现场,则现场直播调试等协助工作,由导师完成,或委托现场听课学员完成

开课跟进核查清单

~ 课程经理用

  • *wd1 确认本周轮值教练
  • *wd4 18:42 前, 课程经理确认发布到位
    • (*+1)w任务卡 发布到 ZMS (*+1)week 任务卡包中
    • *wd4 公开信(如果有的话)发布到 OMOOC2py 邮件 列表
    • [(*+1)w]任务 讨论/交付/展示 issue
    • [*wd4] 公开课 笔记汇总 issue

公开课直播测试流程

~ 导师/课程经理等负责现场直播的人员使用

公开课直播现场核查清单

~ 导师/课程经理等负责现场直播的人员使用

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